นโยบายความเป็นส่วนตัว
MMR55

1บทนำ

MMR55 ("เรา" "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า MMR55 ดำเนินการ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรบ้าง ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ ไปจนถึงการปกป้องข้อมูลของท่าน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม MMR55 ผ่านช่องทางใด ๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ของเรา การที่ท่านใช้บริการ MMR55 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

MMR55 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ และสัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และรหัสอุปกรณ์
• ประวัติการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
• ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และยอดคงเหลือ
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers)
• ข้อมูลจากสถาบันการเงินเพื่อการตรวจสอบธุรกรรม
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

MMR55 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

1. การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านสร้างบัญชีผู้ใช้ เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
2. กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เราเก็บเอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อการยืนยันตัวตน
3. การทำธุรกรรมทางการเงิน: ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
4. การใช้งานแพลตฟอร์ม: เซิร์ฟเวอร์ของเราบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าถึงบริการ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
6. การติดต่อบริการลูกค้า: เมื่อท่านติดต่อเราผ่าน LINE, อีเมล หรือช่องทางอื่น เราจะบันทึกการสนทนา

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

MMR55 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์หลัก

• เพื่อให้บริการ จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri
• เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของท่านตามข้อกำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำขอหรือข้อร้องเรียนของท่าน

วัตถุประสงค์รอง

• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์มและบริการต่าง ๆ
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมกับท่าน
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ (หากท่านยินยอม)
• เพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นปัญหา

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

MMR55 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน: สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันกิจกรรมทุจริต
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลของท่านผ่านเราจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

MMR55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม MMR55

7ความปลอดภัยของข้อมูล

MMR55 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ และต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตแบบ real-time
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: MMR55 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

MMR55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป MMR55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินการต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของท่าน ดังนี้